Fin del mantenimiento de emergencia de las Batallas de Clanes y de las Batallas de Clanes de Abril [añadido a las 06:20 A.M., 25/04/2023].

El mantenimiento de emergencia de las Batallas de Clanes, tal y como se anunció en el "Mantenimiento de emergencia de las Batallas de Clanes" publicado a las 10:00 P.M. del 24 de Abril del 2023, ha finalizado.
Se ha completado la investigación del problema y la corrección del mismo, salvo ciertas condiciones.

El fallo se debió a una falta de confirmación por parte de la dirección, y pedimos sinceras disculpas por las molestias que esto haya podido causar a nuestros jugadores.

Los detalles relativos al glitch y a la Batalla de Clanes de abril son los siguientes.

■ Problemas técnicos confirmados.
・En las batallas entre niveles de dificultad en las que no se ha cambiado el nivel de dificultad, cuando varios usuarios están desafiando batallas al mismo tiempo, incluso si otros miembros del clan están derrotando al jefe, la batalla no se desactivará y se reflejarán los resultados.
・Si obtienes tiempo de reserva en una batalla que no está desactivada, solo podrás utilizar ese tiempo de reserva en batallas de la misma dificultad que la batalla en la que obtuviste el tiempo de reserva.

La investigación de este problema y la acción correctiva se han completado excepto en ciertas condiciones.

Los detalles de los casos en los que se ha completado la corrección y los casos en los que el problema sigue ocurriendo son los siguientes.

▼Casos en los que se ha completado la corrección y el glitch no se produce.
Los siguientes casos se han corregido a partir de la Batalla de Clanes de abril.
・Cuando una batalla comienza en la tercera vuelta de la primera fase y el progreso de derrota del clan ha avanzado a la segunda fase o más tarde al final de la batalla.
・Cuando la batalla comience en la 5ª a 9ª vuelta de la 2ª fase y el progreso de derrota del clan haya avanzado a la 3ª fase o más tarde al final de la batalla.
・Cuando la batalla comienza en la 11ª a 25ª vuelta de la 3ª fase y el progreso de derrota del clan ha avanzado hasta la 4ª fase o más tarde al final de la batalla.

▼ Casos en los que se sigue produciendo el glitch
Está previsto que los siguientes casos se solucionen en la próxima Batalla de Clanes, ya que es difícil corregirlos durante la Batalla de Clanes de abril.
・Cuando la batalla comienza en la primera y segunda vuelta de la primera fase y el progreso de derrota del clan ha avanzado hasta la segunda fase o más tarde al final de la batalla.
・Cuando la batalla comience en la cuarta vuelta de la segunda etapa y el clan haya avanzado hasta la tercera etapa o más tarde al final de la batalla.
・Si la batalla comienza en la décima vuelta de la tercera etapa y el progreso del clan en la derrota del enemigo ha avanzado hasta la cuarta etapa o más tarde al final de la batalla.
※Este problema no ocurre en el modo de cambio de dificultad.

En los casos en los que se sigan produciendo los problemas anteriores, será difícil corregirlos durante la Batalla de clanes de abril, por lo que esta Batalla de clanes se celebrará con la posibilidad de que se produzcan problemas en los casos anteriores.
Pedimos que comprendan que no se tomarán compensaciones ni otras medidas en caso de que se produzcan los casos anteriores.

■ Acerca de la Batalla de Clanes de abril.
El evento se celebrará de nuevo a partir de las 02:00 P.M. del 25 de Abril del 2023 con los siguientes detalles.
・Todos los progresos realizados el 24 de Abril del 2023 se reiniciarán y todos los jugadores volverán a empezar desde la primera fase.
Todos los jugadores podrán volver a obtener las recompensas por derrotar al enemigo.
・El periodo tras la reapertura será el siguiente.
　Miércoles 26/04/2023 05:00 - Sábado 29/04/2023 23:59
・Las recompensas obtenidas antes del mantenimiento no se recogerán.
・Este problema no se corregirá.
・Se restablecerá toda la información de MyLog guardada antes del mantenimiento de emergencia del martes.
・La recompensa estará disponible después de las 02:00 P.M. del 25 de Abril del 2023  para las misiones que ya se hayan completado pero que aún no se hayan recibido.
Las misiones que no se hayan completado tendrán su progreso actualizado desde la continuación después de las 02:00 P.M. del 25 de de Abril del 2023.
Las misiones que ya se hayan recibido no podrán recibirse de nuevo.

Se han enviado los siguientes elementos como disculpa por este fallo y por la serie de medidas adoptadas.

■ Elementos enviados.
1,000 Jewels
5 Stamina de 200
1,000 Clan Coins

■ Periodo durante el cual se enviarán.
Del 25 de Abril del 2023 a las 04:20 A.M. al 01 de Mayo del 2023 08:59 P.M. (Hora Central México)

■ ¿Quiénes pueden recibir estas recompensas?
Todos los jugadores que hayan iniciado la partida antes de las 04:20 A.M. del 25 de Abril del 2023 y se hayan conectado durante el "Periodo".

■ Periodo de recepción de los elementos.
7 días tras el envío del regalo a la caja de regalos.
※Los regalos recibidos fuera de plazo se eliminarán automáticamente.

■ Cómo recibir los elementos.
Reciba el regalo desde la sección "Regalos" de "Mi página".
※Si no recibes el regalo en tu buzón de regalos, vuelve al título y entra de nuevo.

Además, las imágenes de los monstruos que aparecen en la pantalla del modo Entrenamiento y en la pantalla Mi registro son incorrectas.
Los monstruos reales que se pueden desafiar son correctos, por lo que se trata de un fallo de visualización.
Se está corrigiendo actualmente.

Añadido el martes, 25 de Abril del 2023, 06:20 A.M..
Se ha corregido el error en la imagen del monstruo en la pantalla del Modo Entrenamiento y en la pantalla de Mi Registro de la Batalla de Clanes de Abril.
Hemos confirmado que ahora se muestran los monstruos correctos.

Debido a la corrección anterior, se ha producido un error temporal en la imagen de monstruos de la pantalla de resultados de la clasificación de febrero.
Esto se resolverá a las 02:00 P.M. del 25 de Abril del 2023.

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